隐私政策
简要说明 Multiguide Rewards 在 Shopify 与 SHOPLINE 上如何处理商户、员工及客户的信息。
最后更新: 2026年5月24日
简介
Multiguide Rewards 帮助 Shopify 与 SHOPLINE 商户开展员工推荐计划、跟踪佣金并管理结算。本隐私政策说明我们收集哪些信息、如何使用，以及商户、员工与客户在使用本应用时可做的选择。
安装或使用本应用即表示您（商户）代表组织同意本政策。您有责任在适用法律要求时向员工和客户说明数据处理情况。
本政策适用对象
本应用由以下各方使用：
- 商户及其在 Shopify 后台或 SHOPLINE 后台的授权用户。
- 由商户邀请、使用独立员工 Web 应用的员工。
- 在启用推荐或注册相关功能时，商户在线店铺上的客户。
来自商户的信息
在 Shopify 或 SHOPLINE 上安装并使用 Multiguide Rewards 时，我们可能收集：
- 连接本应用所需的店铺信息（如店铺名称、域名、货币与时区）。
- 用于登录商户应用的账户与登录信息。
- 您配置的内容，包括员工、佣金规则、区域、结算与订阅方案。
- 运营、支持及保障服务安全所需的记录。
推荐、订单与店铺活动
为将销售与注册归因到对应员工，本应用可能处理：
- 客户在商户店铺购物时的推荐链接、代码或相关信息。
- 计算佣金、应用折扣及处理退款所需的订单与客户信息。
- 在开启推荐功能时与推荐相关的店铺活动（Shopify 与 SHOPLINE 能力可能略有差异）。
- 在商户店铺设置允许范围内，用于在单次访问中记住推荐上下文的 Cookie 或类似技术。
- Shopify 或 SHOPLINE 要求的隐私请求（如客户数据访问或删除），以便我们代表商户响应。
员工 Web 应用
员工使用独立的移动友好应用（非 Shopify 或 SHOPLINE 后台）。我们可能处理其姓名、联系方式、登录信息、分配的店铺角色，以及与其账户相关的佣金或结算信息。
我们如何使用信息
我们使用所收集信息用于：
- 提供、保障并改进推荐、佣金、结算、报表与计费功能。
- 为商户与员工登录并执行方案限制（如团队人数或订单配额）。
- 应授权商户请求生成报表或导出。
- 响应支持请求及来自 Shopify、SHOPLINE 或个人的隐私请求。
- 检测滥用、解决问题并履行法律义务。
数据保留与删除
我们在应用安装期间及之后合理期限内保留商户与运营数据，以满足法律、会计与备份需要。卸载应用后，我们按平台要求及适用法律删除或匿名化系统中的数据。通过 Shopify 或 SHOPLINE 收到的客户删除请求，将应用于相关佣金与推荐记录。
安全
我们采取合理的技术与组织措施保护信息，包括加密连接与访问控制。任何在线服务都无法完全消除风险；请妥善保管后台账户与员工登录信息。
您的权利与商户责任
根据您所在地区，您可能享有访问、更正、删除或限制使用个人数据的权利。商户通常负责其店铺的客户隐私请求；当 Shopify 或 SHOPLINE 发送强制性请求时，我们会协助协调。有关我们作为应用提供方所持有数据的问题，请通过下文联系我们。
跨境传输
数据可能在我们服务器与服务提供商所在国家/地区处理。使用本应用即表示您同意在适用法律允许的保障措施下进行的此类传输。
政策变更
我们可能不时更新本隐私政策，并修订本页顶部「最后更新」日期。在法律允许范围内，变更后继续使用本应用即构成对更新政策的接受。
联系我们
有关 Multiguide Rewards 的隐私问题，请通过本应用在 Shopify 应用商店或 SHOPLINE 应用商店 listing 中的支持渠道联系我们，或联系您的客户代表。